ให้บริการด้านเทคนิค เมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือระบบไอทีมีปัญหา ที่ปรึกษาระบบไอที การซ่อมเครื่องเป็นรายครั้ง ตามปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งปัญหาจาก ผู้ใช้งาน (End User) ไปจนถึงตัวระบบทั้งหมด เช่น
-
เครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ทำงาน เครื่องเปิดไม่ติด
-
เข้า Windows ไม่ได้ เครื่องแฮงค์ ค้าง ทำงานช้า
-
ไม่สามารถใช้งาน Internet ได้ หรือช้า
-
เครื่องติดไวรัส (virus) มีโปรแกมก่อกวน รบกวนการทำงาน
-
รับหรือส่ง e-mail ไม่ได้
-
พิมพ์งานไม่ได้ หรือเข้าถึงไฟล์ไม่ได้